DISCLAIMER
DISCLAIMER
Normal proses pembuatan 2-3 jam setelah pembayaran masuk. Namun kami juga menyesuaikan dengan ada atau tidaknya antrian saat itu. Jika ada antrian maka proses pembuatan memerlukan waktu yang lebih lama.
Kemiripan contoh & hasil jadi pesanan Anda sekitar 90% karena faktor cahaya, warna bunga, besar kecilnya kuntum bunga yang alamiah tidak bisa kami atur.
Warna bunga untuk bunga papan hanya bisa mengikuti stok yang tersedia saat itu, tidak bisa request karena stok bunga berbeda-beda setiap harinya.
Untuk letak bunga papan di lokasi, kami mengikuti prosedur penempatan sesuai penerima/pihak yang bertanggung jawab (mall, restaurant, gedung, kantor, dll). Jika saat di lokasi Anda melihat letak bunga papan yang berubah (tidak sesuai foto lokasi kami). Silakan bertanya pada petugas/security di lokasi, karangan bunga Anda bisa dipindah karena alasan tertentu & diluar tanggung jawab Kami.
Bunga papan wedding akan kami kirim sebelum acara dimulai atau toleransi keterlambatan 1 jam dari acara dimulai. Ini bisa disebabkan karena jalan macet, cuaca, penutupan jalan, dll yang tidak bisa kami prediksi.
Semua data Anda (nama, email, alamat, no hp, no rekening) saat melakukan pemesanan akan kami jaga kerahasiaannya dan hanya akan kami gunakan untuk keperluan proses transaksi.
Jika Anda melakukan pembatalan order dan bunga belum kami proses, maka kami akan refund / mengembalikan uang Anda 100% tanpa potongan apapun. Tapi jika bunga sudah diproses/ sudah jadi, kami berhak menentukan jumlah refund untuk mengganti biaya produksi yang sudah terpakai. Proses refund maks 2×24 jam (pada jam kerja)
Kami tidak bertanggung jawab apabila karangan bunga hilang/rusak/terlambat karena kesalahan Anda saat mengisi data form order.
Kami berhak menolak pesanan Anda jika belum ada kesepakatan dengan staff kami. Kami tidak menerima karangan bunga yang mengandung unsur SARA dengan alasan apapun.
Jika Anda melakukan order mendadak, dan saat bunga tiba di lokasi acara sudah selesai maka kami tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.